备战亚运，燃气隐患排查讲安全，讲服务

近日，杭州中燃安检员为备战亚运进行滨水名庭老旧小区巡查时，发现一处燃气立管因业主付先生设备平台更改，户外管道与平台存在半埋和积水腐蚀严重的情况，带来了一定的安全隐患。

杭州中燃网格员立即通知所属网格长跟进处理。但是因为业主厨房厨柜是新装修的，从原管位维修需拆除新装修厨柜，费用需数万元。业主对新装厨房拆改比较抗拒。

一边是迫不容缓的安全隐患，一边是用户的居家需求。杭州中燃表示安全隐患排除固然重要，但是用户的需求也都要尽量满足。公司立刻安排专业技术人员进行改造勘察。经过现场反复查看比对，杭州中燃技术人员更改原先入户方案，采用由原厨柜入户更改为厨柜面上立管锯断开三通，原入户处加装法兰片、盲板的方式排除安全隐患，同时减少对厨柜拆装影响。

新方案对接厨柜改动较小，只需300元的拆装费，业主立即同意了方案。杭州中燃也立即联系工程部协助入场施工，由于室内打孔，电焊和频繁进出造成业主家卫生变差，公司在施工结束后主动担负卫生保洁，给业主留下一个干净的厨房。

事后杭州中燃对更换立管进行管壁测量，原先3亳米管壁因腐蚀只剩1毫不到。根据燃气管理条例和政府要求，杭州中燃完全可以对用户采取强制措施。但即使在雷霆行动紧迫的安全形势下，公司依旧没有松懈对用户的服务，想尽办法为用户提供尽可能完善舒适的服务。

燃气安全不容马虎，用户需求竭力满足，2022年，杭州中燃将会在安全和服务上更进一步。